从“前沿阵地”到“服务平台”
——我市全力打造平安酒泉建设升级版(中)
本报记者郭军通讯员李永超
今年6月30日,对肃州区黄泥堡裕固族乡沙枣园子村的王大爷来说是开心的一天。一大早,肃州区人民法院的驻村法官就赶到了沙枣园子村,开庭审理,为王大爷要回了拖欠两年多的借款。
由于案件简单,适用简易程序审理,在查明事实、双方举证、质证后,当场调解结案。被告现场支付了2000元欠款。沙枣园子村“一办四室一中心”的工作人员都参加了旁听。
针对农村夏季多发、易发的几类案件特点,“一办四室一中心”驻村法官李金虎以案说法,向群众讲解了相关法律法规,使群众在感受法律威严的同时,上了一堂生动的法治课。
始终把群众放在心上
肃州区金泉路社区地处城乡接合部,低收入家庭多、重点人群多,但从2016年以来,这个社区没有发生过一起非正常上访,因为许多问题和矛盾在社区得到了解决。
金泉路社区所辖的祁连路22号楼内的下水管网问题是社区很头痛的一件事。在调研后,相关人员现场办公,借助棚户区改造,彻底解决了这一问题。社区综治办主任李军党告诉记者:“在基层,只要想干事,只要心里想着居民,就没有干不成的事。”
记者从市综治办了解到,在“一办四室一中心”里,综治中心是指挥部,网格是落实单位。根据“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则,全市划分为4998个网格,按照“一长三员”标准配备网格员15414名,并把辖区所有人、地、物、事、组织等基本治安要素和党建、维稳、反邪教、消防、食药监、环保等涉及公共安全的重点事项全部纳入网格管理范畴,网格员通过经常性巡查,运用“综治E通”采集、上报事件信息。
我市还专门开发了具有随手拍、即时传、广泛参与功能的平安酒泉微信公众号,群众随时可对看到遇到的问题、隐患进行爆料,由综治信息系统定位、梳理,综治中心调度、交办,“一办四室一中心”工作人员根据职责就地化解、及时处置、反馈结果。通过“三位一体”运行,使群防群治从理念走向实践,发挥了网格化管理和综治中心的最大作用。
近年来,随着各项改革不断深化、各种利益格局的调整,各种深层次社会矛盾进一步显现,影响了社会稳定,也制约着经济的发展。玉门市以“一办四室一中心”为载体,致力于构建“精细化管理、人性化服务、多元化参与、信息化支撑”的网格化社会服务管理模式,推行“十分钟”矛盾调解圈,实现矛盾纠纷调解网格的全覆盖,力争“十分钟”之内知晓矛盾,上达下听,解决纠纷。
